תנאי שימוש

תנאי שימוש (Terms of Service) – Mizyan Fashion

עודכן לאחרונה: 17/01/2026

1. מבוא

ברוכים הבאים ל־ Mizyan Fashion ("אנחנו", "שלנו"). תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש שלכם באתר https://www.mizyan-fashion.com/ ("האתר") ואת רכישת המוצרים מהחנות המקוונת שלנו.

באמצעות גישה לאתר או שימוש בו, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לכל התנאים, אינכם רשאים לגשת לאתר או להשתמש בשירותים.

2. פלטפורמה ואירוח (Platform & Hosting)

החנות שלנו מתארחת ב־Wix.com Ltd. החברה מספקת לנו פלטפורמת מסחר אלקטרוני המאפשרת לנו למכור לכם מוצרים ושירותים. הנתונים שלכם נשמרים באמצעות אחסון הנתונים, בסיסי הנתונים ויישומי Wix.com המאובטחים בשרתים מאובטחים מאחורי חומת אש.

3. מוצרים ושירותים

דיוק: אנו עושים מאמץ להציג ככל האפשר בצורה מדויקת את הצבעים והתמונות של המוצרים המופיעים באתר. עם זאת, איננו יכולים להבטיח שתצוגת הצבעים במסך המחשב/המכשיר שלכם תהיה מדויקת.

זמינות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל כמויות של מוצרים או שירותים שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או תמחור המוצרים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מראש, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

שינויים: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת וללא הודעה מראש.

4. הזמנות וחיוב

קבלת הזמנה: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצעו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה.

דיוק מידע: אתם מסכימים לספק מידע רכישה וחשבון עדכני, מלא ומדויק לכל רכישה. אתם מסכימים לעדכן במהירות את החשבון וכל מידע אחר, לרבות כתובת האימייל ופרטי התשלום, כדי שנוכל להשלים את העסקאות וליצור איתכם קשר בעת הצורך.

אמצעי תשלום: התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה/תשלום מאובטחים – Max (MAX Business) ו/או Hyp – ובהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם. אנו לא שומרים אצלנו פרטי כרטיס מלאים.

5. משלוחים ואספקה

משלוחים בתוך ישראל בלבד: בשלב זה אנו מספקים משלוחים בתוך ישראל בלבד, ואיננו מציעים משלוחים בינלאומיים.

מועד אחרון להזמנה (Cutoff): שעת סגירת הזמנות היא 21:00 (שעון ישראל – ירושלים). הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 21:00 יטופלו ביום הבא.

זמן טיפול בהזמנה (Processing / Handling): זמן טיפול משוער הוא 0–1 ימים (כל הימים).

זמן אספקה (Transit / Delivery): זמן אספקה משוער הוא 0–3 ימי עסקים. זמן אספקה כולל (טיפול + הובלה) הוא עד 0–4 ימי עסקים (משוער).

עלות משלוח: משלוח רגיל בתוך ישראל עולה 40₪ (ILS). משלוח חינם ניתן בהזמנות מעל 799₪.

עיכובים: זמני האספקה הם הערכה. איננו אחראים לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח, עומסים חריגים, חגים או אירועי כוח עליון. בכל מקרה נעשה מאמץ לסייע ולתאם מול הלקוח ככל שניתן.

6. החזרות והחזרים

מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו מפורטת בעמוד "מדיניות החזרים והחזרות (Refund Policy)" באתר, והיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

מסגרת זמן: ניתן לבקש החזרה בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה.

מצב הפריט: הפריטים חייבים להיות חדשים, ללא שימוש/לבישה (מעבר למדידה קצרה), ללא כביסה, במצבם המקורי, עם כל התוויות והאריזה בשלמותן.

משלוח החזרה: עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.

החזרים: לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, נעדכן אם ההחזר אושר או נדחה. אם אושר, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי עד 14 ימי עסקים (בהתאם לבנק/ספק התשלום). אם בוצעה רכישה במזומן (למשל לשליח/בחנות) ההחזר יתבצע בהעברה/אמצעי שיוסכם מול הלקוח.

פריטים פגומים/שגויים: אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, יש להודיע לנו בתוך 48 שעות מרגע המסירה כדי לתאם החלפה או החזר.

7. קניין רוחני

האתר והתוכן המקורי שלו, התכונות והפונקציונליות הם בבעלות Mizyan Fashion ומוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים וחוקים נוספים לקניין רוחני או זכויות קנייניות. אתם מתחייבים שלא לשכפל, להעתיק, למכור, לשווק מחדש או לנצל כל חלק מהשירות ללא אישור כתוב ומפורש מאיתנו.

8. תגובות משתמשים ומשוב

אם אתם שולחים לנו תכנים מסוימים (לדוגמה: השתתפות בתחרות) או רעיונות יצירתיים, הצעות, תכניות או חומרים אחרים, אתם מסכימים כי נוכל, בכל עת וללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ולהשתמש בכל אמצעי מדיה בתגובות שאתם מעבירים אלינו, בכפוף לדין החל.

9. הגבלת אחריות

במידה המותרת על פי דין, Mizyan Fashion לא תהיה אחראית לכל פגיעה, הפסד, תביעה או לכל נזק ישיר או עקיף, מקרי, עונשי, מיוחד או תוצאתי מכל סוג, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן חסכונות, אובדן נתונים, עלויות החלפה או כל נזק דומה, בין אם מכוח חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות), אחריות מוחלטת או אחרת, הנובע מהשימוש שלכם בשירות או במוצרים שנרכשו באמצעות השירות.

10. דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה וכל הסכם נלווה למתן שירותים יוסדרו ויפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או בקשר אליהם תהיה נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בחיפה או בחדרה (או בית המשפט המחוזי הרלוונטי).

11. שינויים בתנאי השימוש

ניתן לעיין בכל עת בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השימוש בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי השימוש באמצעות פרסום עדכונים ושינויים באתר. באחריותכם לבדוק את האתר מעת לעת לצורך התעדכנות בשינויים.

12. פרטי יצירת קשר

שאלות לגבי תנאי השימוש יש לשלוח אלינו לכתובת:

Mizyan Fashion

כתובת:

Alkuds St 197, Baqa al-Gharbiyye, Haifa District 3010000, Israel

טלפון/וואטסאפ:

+972 50 901 9972

אימייל:

info@mizyan-fashion.com

אתר:

https://www.mizyan-fashion.com/

עוסק מורשה / ח.פ: